Sıkça Sorulan Sorular
İade politikanız nedir?
30 günlük sorunsuz iade politikamız mevcuttur. Satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmazsanız, iade veya değişim işlemi başlatmak için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Ürünlerin kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Tüm kredi kartlarını kabul ediyoruz. Ödeme sistemimiz güvenliğiniz için güvenli ve şifrelidir.
Siparişimi verdikten sonra değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?
Siparişinizde değişiklik yapmanız veya siparişinizi iptal etmeniz gerekiyorsa, lütfen siparişinizi verdikten sonraki 12 saat içinde bizimle iletişime geçin. Siparişiniz işleme alındıktan sonra değişiklik yapılamayabilir.
Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?
Evet, dünya çapında birçok ülkeye gönderim yapıyoruz. Uluslararası siparişler için kargo ücretleri ve teslimat süreleri ödeme sırasında hesaplanır.
Kargolama ne kadar sürer?
Siparişler genellikle 1-2 iş günü içinde işleme alınır. Kargo süreleri bulunduğunuz yere göre değişiklik gösterse de çoğu müşteri siparişlerini 5-7 iş günü içinde teslim alır. Ödeme sırasında hızlandırılmış kargo seçenekleri de mevcuttur.
Ücretsiz kargo imkanınız var mı?
Evet! 1000₺ üzeri tüm siparişlerde ücretsiz kargo imkanı sunuyoruz. 1000₺ altındaki siparişlerde ise standart kargo ücretleri geçerlidir.
Siparişimi takip edebilir miyim?
Kesinlikle! Siparişiniz kargoya verildikten sonra, e-posta yoluyla bir takip numarası alacaksınız. Paketinizi web sitemizden veya kargo şirketinin web sitesinden takip etmek için bu numarayı kullanın.
Bedenimi nasıl bulabilirim?
Her ürün sayfasında ayrıntılı bir beden kılavuzu bulunmaktadır. Daha fazla yardım için "Ölçüm Nasıl Alınır" kılavuzumuza göz atın veya bizimle iletişime geçin; size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!